Termini

Questi Termini regolano l’uso del sito Rabona. Definiscono diritti, doveri e strumenti a disposizione dei giocatori registrati in Italia. La tua partecipazione implica l’accettazione piena di queste condizioni.

Gioco responsabile

Il gioco d’azzardo è un’attività ricreativa, non una fonte di reddito. Rabona offre strumenti per aiutarti a mantenere il controllo: limiti di deposito, limiti di perdita, limiti alla durata delle sessioni, avvisi periodici sul tempo trascorso (“reality check”), pause temporanee (“cooling-off”) ed esclusione volontaria dal gioco. Puoi attivare questi strumenti direttamente dal tuo profilo utente. I limiti impostati entrano in vigore subito; eventuali aumenti richiedono un periodo di attesa di almeno 24 ore.

Segnali comuni di un rapporto problematico con il gioco includono: difficoltà a smettere anche quando si vorrebbe, tentativi ripetuti di recuperare le perdite, trascurare obblighi personali o finanziari per continuare a giocare. Se riconosci questi comportamenti, valuta l’uso degli strumenti sopra o rivolgiti a un servizio specializzato. In Italia, il supporto è gratuito e riservato. Puoi contattare Telefono Verde contro il Gioco d’Azzardo Patologico (800 55 88 22) o consultare il sito del Ministero della Salute per informazioni sui centri regionali.

L’accesso è consentito solo a maggiorenni. Durante la registrazione, dovrai confermare di avere almeno 18 anni. L’operatore verifica l’identità prima di erogare vincite. Se utilizzi un dispositivo condiviso, considera l’installazione di software di blocco come Net Nanny o K9 Web Protection per impedire l’accesso da parte di minori.

Condizioni generali di utilizzo

Puoi aprire un account solo se sei residente in Italia e hai compiuto 18 anni. È ammesso un solo account per persona. La registrazione richiede dati anagrafici completi e veritieri. Prima del primo prelievo, Rabona effettua una verifica documentale (KYC) per confermare identità, residenza e metodo di pagamento. Questo passaggio è obbligatorio per legge.

I bonus sono soggetti a requisiti di scommessa, validità limitata nel tempo, restrizioni sui giochi ammessi e massimali di conversione in denaro prelevabile. L’abuso deliberato delle offerte promozionali, ad esempio tramite più account o schemi di scommessa automatizzati, comporta la revoca immediata del bonus e delle relative vincite.

Gli account inattivi per 36 mesi consecutivi vengono classificati come dormienti. L’operatore ti notifica questa modifica via email e applica costi amministrativi mensili, fino a esaurimento del saldo residuo.

È vietato collaborare con altri giocatori per alterare l’esito delle partite, usare programmi automatici (bot), contestare pagamenti tramite chargeback fraudolento o violare le regole tecniche dei giochi. Tali comportamenti portano alla sospensione permanente dell’account.

In caso di controversie non risolte direttamente con Rabona, puoi presentare un reclamo all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Le modifiche ai Termini vengono pubblicate sul sito con almeno 15 giorni di preavviso. L’uso continuato del servizio dopo tale termine equivale ad accettazione.

Privacy e protezione dei dati

Rabona raccoglie diverse categorie di dati: – Identificativi (nome, data di nascita, codice fiscale) per adempiere agli obblighi legali. – Contatti (email, numero di telefono) per comunicazioni operative. – Pagamenti (estremi della carta o del conto) per transazioni sicure. – Tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, cronologia di gioco) per prevenire frodi e garantire funzionalità.

Il trattamento si basa su obblighi normativi, esecuzione del contratto e, per finalità di marketing, sul consenso espresso. I dati non vengono venduti. Sono condivisi solo con partner tecnici essenziali: istituti di pagamento, fornitori di verifica KYC e l’ADM, nei casi previsti dalla legge.

Per legge, i dati relativi alle transazioni e all’identità vengono conservati per cinque anni dopo la chiusura dell’account. Altri dati tecnici sono trattenuti per due anni.

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, richiederne la portabilità o opporsi al trattamento. Per esercitare questi diritti, scrivi al referente privacy indicato nell’informativa completa disponibile sul sito.

I cookie tecnici sono indispensabili per il funzionamento del sito. Cookie analitici e di profilazione richiedono il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento dalla pagina “Cookie”.

Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e il sito sono protette da crittografia TLS 1.3. L’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato, con credenziali individuali e tracciamento delle operazioni.

Licenza e conformità

Rabona opera in Italia sotto la vigilanza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Tutti i giochi offerti sono certificati conformi ai requisiti tecnici nazionali. L’operatore adotta misure tecniche e organizzative per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, in linea con la normativa italiana vigente.